Sociedade

Atraso na recepção de facturas da água gera dezenas de queixas

23 mai 2022 18:00

SMAS de Leiria apontam culpas aos CTT. Clientes queixam-se dos transtornos.

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SMAS garantem que o corte de água é feito com aviso.
Ricardo Graça
Maria Anabela Silva

O atraso no recebimento de facturas de água estão a motivar dezenas de reclamações junto dos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Leiria (SMAS). As queixas provêm de clientes que receberam a carta com as referências de multibanco já com o prazo de pagamento ultrapassado, obrigando os consumidores a deslocarem- se à Loja do Cidadão para procederem à sua liquidação.

No caso de Pedro S. houve mesmo lugar ao corte no abastecimento. O munícipe conta que recebeu uma primeira factura fora de prazo, mas como sabe que os SMAS enviam, no mês seguinte, duas referências para pagamento, esperou pela próxima carta para regularizar a situação.

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