Sociedade
Surdos passam a ter atendimento por videochamada na Câmara de Leiria
Serviço estará disponível a partir de Março
As pessoas surdas passam a ter disponível uma plataforma de interpretação em Língua Gestual Portuguesa (LGP) por videochamada, com o objectivo de facilitar o acesso a quem não ouve nem fala aos serviços municipais.
Este novo serviço, destinado à comunidade surda, estará disponível em diversos espaços municipais, incluindo o Balcão Único de Atendimento (BUA), o Gabinete de Atendimento Social, o Centro Local de Integração de Migrantes, o Balcão da Inclusão e a Loja do Cidadão, refere uma nota de imprensa.
O sistema de vídeo-interpretação, em tempo real, permite que as pessoas surdas possam estabelecer contacto directo com os funcionários municipais, sendo a comunicação mediada por um intérprete de Língua Gestual Portuguesa – LGP.
Com este programa é possível a tradução simultânea por videochamada entre o funcionário e a pessoa surda, garantindo um atendimento acessível e eficaz.
Este serviço, que está disponível a partir de Março, “surge como mais uma medida do Município de Leiria, que dá continuidade à promoção da inclusão e da igualdade de oportunidades para todas as pessoas, em particular para a comunidade surda”.
Em Dezembro, Rui Costa, presidente da Assembleia Geral da Associação de Surdos Alta Estremadura, em Leiria, denunciou ao JORNAL DE LEIRIA que os serviços públicos não estão aptos para receber quem não ouve e não fala.
“A prioridade é ter Língua Gestual em toda a parte, incluindo nos call center para que nos sintamos cidadãos plenos e não discriminados. Sou cidadão português e as pessoas não conhecem a minha língua”, constatou.
